Madalas na magkahalong gamitin ang mga salitang "cruel" at "heartless" sa wikang Ingles, pero mayroong pagkakaiba ang dalawa. Ang salitang cruel ay tumutukoy sa pagiging malupit o paggawa ng mga bagay na sinasadyang magdulot ng sakit o paghihirap sa iba. May elemento ng kasiyahan o pag-enjoy sa pagpapahirap ang cruelty. Samantalang ang heartless, naman ay tumutukoy sa kawalan ng pakialam o empatiya sa damdamin ng iba. Walang elementong pagiging sadistik o pagnanais na saktan ang iba, pero insensitive at walang puso.

Halimbawa:

• Cruel: "The cruel dictator ordered the execution of his political opponents." (Ang malupit na diktador ay nag-utos ng pagpatay sa kanyang mga kalabang pulitiko.) - Dito, mayroong intensyon na saktan at pagpapahirap.

• Heartless: "It was heartless of her to ignore the beggar's plea for help." (Walang puso siyang hindi pinansin ang pakiusap ng pulubi na humingi ng tulong.) - Dito, walang intensyon na saktan pero walang pakialam sa sitwasyon ng iba.

Isa pang halimbawa:

• Cruel: "The cruel joke made everyone uncomfortable." (Ang malupit na biro ay nagparamdam ng pagkadiskomportable sa lahat.) - May intensyon na saktan ang damdamin ng iba.

• Heartless: "He was heartless to leave his dog alone for days." (Walang puso siyang iniwan ang aso ng maraming araw.) - Walang pakialam sa kapakanan ng hayop.

Ang pagkakaiba ay nakasalalay sa motibo. Ang cruel ay may motibo na saktan, samantalang ang heartless ay walang pakialam o empathy. Pareho silang negatibo pero may iba’t ibang antas ng pagiging insensitive. Happy learning!